The Keys to be A successful sales Leader Buku ini diperkaya dengan referensi pemikiran-pemikiran brilian tokoh-tokoh, seperti John C. Maxwell, Bruce Tuckman, dan bebe­ rapa landasan teori lain. Ini akan menjadi sebuah bacaan yang menginspirasi dan memberikan ide-ide segar dalam memim­pin tenaga penjual di organisasi Anda. The Keys to be A successful sales Leader merupakan konsultan dan trainer yang mengabdikan diri pada bidang sales performance & quality management dengan pengalaman ±20 tahun di bidang pen­ jualan khususnya di industri telekomunikasi dan perbank­ an. Berbekal berbagai penca­ paian di lapangan, ia menjadi pemimpin dalam berbagai proyek yang mendorong perbaikan pada kinerja tim penjualan dan layanan, dan kemudian menjadi seorang pelatih dan trainer. Buku kedua ini memberikan gambaran jelas dan nyata dari sudut pandang yang berbeda, yaitu seorang sales leader. Terinspirasi oleh pengalaman pribadi saya di du­nia sales ±18tahun, khususnya ketika mengelola ratusan salespeople (agen, supervisor/team leader & sales mana­ger) dari berbagai latar belakang pendidikan yang berlokasi di dae­rah-daerah dan cabang hingga ke pelosok, terkait tahap­an-tahapan, concern, skill, knowledge, tips & tricks, buku ini tidak akan ha­nya bicara tentang kesuksesan dalam memimpin & me­ ngelola, tetapi juga berisi petunjuk menghin­dari dan mengantisipasi pola-pola kegagalan dan kesalahan yang umumnya sering terjadi.