7disabled
Stok Tidak Tersedia
Atau
Tambah ke Daftar Keinginan

Beritahukan jika produk ini tersedia kembali
Resepsionis Hotel (Soft Cover)
oleh Agusnawar

Ketersediaan : Stock tidak tersedia

Format : Soft Cover
ISBN : 9792206833
ISBN13 : 9789792206838
Tanggal Terbit : Februari 2004
Bahasa : Indonesia
Penerbit : Gramedia Pustaka Utama
Halaman : 94
Dimensi : 135 mm x 200 mm



Deskripsi:
Pariwisata adalah salah satu industri andalan yang harus terus ditumbuhkembangkan oleh suatu negara karena terbukti mampu menyumbangkan devisa negara signifikan. Salah satu aspek pendukung utama industri pariwisata adalah industri perhotelan karena para wisatawan, dosmetik atau mancanegara, perlu tempat untuk beristrirahat dan menginap. Di sisi lain, kita semua tahu bahwa hotel tidak semata untuk kegiatan wisata karena dengan fasilitas yang ada, hotel bisa dijadikan tempat untuk pertemuan bisnis, pendidikan, dan lain-lain. Oleh karena itu, tamu adalah istilah yang tepat untuk mereka yang datang ke hotel dengan tujuan mereka masing-masing. Citra suatu hotel (hote image) sangat penting untuk sebuah hotel. Jika citra sebuah hotel-layanan, fasilitas, dan kenyamanan-terkesan baik di mata para tamu, mereka cenderung akan datang menginap atau memanfaatkan lagi fasilatas hotel tersebut. Untuk itu, para karyawan yang bekerja di lini terdepan, yakni resepsionis, harus terampil, sopan, dan profesional dalam menyambut tamu dan memasarkan hotelnya. Apalagi persaingan bebas antarnegara sudah mulai merebak sehingga orang-orang dari negari seberang yang relatif jauh lebih profesional akan ikut dalam kancah persaingan. Buku ini selain membantu anda untuk memahami pernak-pernik usaha perhotelan juga akan meningkatkan ketrampilan dan profesionalitas anda dalam pekerjaan anda sehingga mempau bersaing dan memajukan hotel di mana anda bekerja. Customer service, pramuniaga, out-counter akan mendapat banyak manfaat dengan membaca Resepsionis Hotel. Tak kalah pentingnya, buku ini juga bermanfaat bagi para siswa dan mahasiswa dan/atau peserta diklat yang tengah menempuh pendidikan di bidang Hospitality Industry, atau siapa pun juga yang ingin menambah wawasan dan ketrampilan tertentu tentang perhotelan.

Kategori dan Rangking Bestseller:

Tentang Agusnawar:
Dilahirkan di Desa Pante, Aceh Utara, 9 Agustus 1973. Menempuh pendidikan di SMK Negeri Lhokseumawe, Program Studi Tata Boga, tahun 1992. Pada tahun 1996 ia menamatkan pendidikan Sarjana Muda Jurusan Manajemen Perhotelan di Sekolah Tinggi Pariwisata Nusa Dua Bali. Pada tahun yang sama, ia mendapatkan Akta II Sekolah Tinggi Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Singaraja, Denpasar, Bali.Adapun Pelatihan, Penataran, Pengalaman, dan Seminar yang pernah diikuti.



Buku Lainnya oleh Agusnawar:
Halaman 1 dari 1
No Image Available
(Soft Cover)
oleh Agusnawar
Stock tidak tersedia

Review Konsumen:
5 -
4 -
3 -
2 -
1 -
Jadilah yang Pertama untuk Review
Tulis Review Anda
Tulis Review Anda