Setiap hari kita berhadapan dengan situasi di mana kita harus melakukan negosiasi. Karena itu, kepiawaian bernegosiasi merupakan prasyarat mutlak bagi kesuksesan kita dibidang apa pun,dalam kehidupan berkeluarga, kemasyarakatan maupun profesional. Dengan banyak ilustrasi cerita menarik, buku ini akan memandu Anda menguasai kemampuan dasar tersebut. Anda akan menjadi piawai dalam hal: - Menggunakan puluhan prinsip dan taktik negosiasi. - Menggunakan berbagai cara untuk mengendalikan situasi. - Dengan cepat menganalisis situasi lawan, dan melancarkan taktik yang tepat sasaran. - Melakukan langkah awal dan berbagai maneuver lanjutan. - Mematahkan taktik yang memojokkan. - Mengenali, mengelak dari, dan menghabisi taktik dan manuver yang tidak etis. - Mengenali gaya dan prinsip umum bernegosiasi dengan orang dari bebagai budaya berbeda. Negosiator ulung adalah orang yang menang dalam negosiasi dan meninggalkan awannya dengan perasaan senang karena dia juga merasa menang. Dengan kepiawaian ini, hubungan pribadi dan hubungan bisnis menjadi menyenangkan dan langgeng. Buku ini akan memandu Anda menjadi negosiator ulung.