Manajemen operasl menuntut perpaduan keterampilan teknis dan kemampuan untuk memanajemeni manusia. Buku ini dengan khas menyajikan serangkaian pedoman untuk menda-patkan kemampuan tersebut agar manajer bisa berhasil dalam menjalankan tugasnya. Manajemen Operasl menunjukkan teknik menyeimbangkan antara kemapuan teknis dan keterampilan perilaku serta penerapannya dalam pekerjaan. Buku ini juga bermanfaat sebagai pedoman belajar do-it-yourself yang praktis. Setiap bab mengandung latihan pengem-bangan diri, daftar periksa hal-hal penting, serta bahan bacaan lain yang perlu digali. lnilah buku pedoman praktis untuk diterapkan oleh manajer di bidang operasi, manufaktur dan produksi, serta merupakan pedoman yang tak ternilai bagi manajer lain dalam fungsi yang terkait. David Johns dan Allen Harding kcduanya telah bekerja pada berbagai bidang manajemen. Johns pernah bekerja pada industri pertahanan dan peralatan pemroses makanan .sebagai direktur. Sekarang Johns menjadi tutor pada Sundridge Park Management Centre. Sementara itu, Harding pernah bekerja pada Red International sebagai ahli kimia serta manajer pada bagian technical sales. Harding juga pernah menjadi tutor pada Sundridge dan Thames Polytechnic. Sekarang Harding menjadi konsultan independen.