Sigma Enam (six sigma) adalah sistem peningkatan kualitas berbagai produk dan proses organisasi. Sistem ini awalnya dikembangkan di Motorola pada tahun 1980 dan telah menjadi satu dari banyak kecenderungan yang telah didiskusikan dan dilaporkan dengan luas dalam bisnis selama dua tahun terakhir. Program Sigma Enam mencapai sukses yang fenomenal, di mana CEO Jack Welch memberi harga jutaan dolar dalam bentuk perbaikan kualitas produk dan tabungan tahunan. Karena ulasan yang luas program Sigma Enam oleh jurnalis bisnis selama dua tahun terakhir, terdapat permintaan kuat atas buku dan informasi mengenai bagaimana Sigma Enam bekerja dan menerapkannya. Pedoman Sigma Enam dirancang bagi manajer atau profesional yang cukup mengenal Sigma Enam dan menginginkan panduan akan statistik dan peralatan kualitas dasar yang menjadi dasar bagi Sigma Enam. Di samping menyediakan wawasan singkat manajemen dan organisasi Sigma Enam, dan falsafah yang mendasarinya, buku ini menjelaskan secara detail teknik-teknik dan perangkat statistik untuk memecahkan masalah yang sering digunakan dalam Sigma Enam.Daftar IsiBab 1 Kepemimpinan Sigma Enam Bab 2 Pelatihan dan Pendidikan Sigma Enam Bab 3 Prinsip-Prinsip Sigma Enam Bab 4 Mengendalikan Proyek-proyek Sigma Enam Bab 5 Prinsip-prinsip Pengukuran dan Data Bab 6 Metode-metode Sigma Enam Dasar Bab 7 Metode-metode Sigma Enam Menengah Bab 8 Metode-metode Sigma Enam Lanjutan