Di era Internet saat ini segalanya bergerak sangat cepat. Kompetisi sabgat ketat. Perusahaan harus cepat, efisien, dan menghasilkan produk berkualitas. Konsumen menginginkan produk berkualitas tinggi dengan harga yang terjangkau. Oleh karena itu, para manajer ditantang untuk terus-menerus mempercepat penciptaan penciptaan produk dan siklus pengiriman, memangkas biaya, dan meningkatkan kualitas. Apa pun ukuran dan tujuan organisasi serta teknologi yang terlibat, manusia adalah penentu utama dalam menghadapi tantangan yang luar biasa ini. Pemahaman mengenai perilaku manusia di tempat kerja akan menjadi alat yang berharga untuk berhasil dalam persaingan. Tujuan dari buku ini adalah membantu manajer dan calon manajer untuk lebih memahami dan mampu mengelola orang-orang di tempat kerja. Daftar Isi Bab 1 Perilaku Organisasi: Pengembangan Organisasi People Centered and Skills Bab 2 Mengelola Perbedaan: Menumbuhkan Potensi Setiap Karyawan Bab 3 Budaya Organisasi dan Etika Bab 4 Perilaku Organisasi Internasional: Mengelola Lintas Budaya, Bab 5 Perbedaan Individu: Kepribadian, Sikap, Kemampuan, dan Emosi Bab 6 Persepsi dan Atribut-atribut Sosial Bab 7 Motivasi Melalui Kebutuhan, Merancang Pekerjaan, dan Kepuasan Bab 8 Motivasi Berdasarkan Persamaan, Harapan, dan Penetapan Tujuan Bab 9 Memperbaiki Prestasi Kerja dengan Umpan Balik dan Penghargaan, Bab 10 Modifikasi dan Manajemen Diri. Buku 2: Bab 11 Pengambilan Keputusan Individu dan Kelompok Bab 12 Dinamika Kelompok Bab 13 Tim dan Kerja Sama Tim untuk Abad ke-21 Bab 14 Mengelola Konflik dan Negosiasi Bab 15 Komunikasi Organisasi di Era Internet Bab 16 Taktik Memengaruhi, Pemberdayaan, dan Politik Bab 17 Kepemimpinan Bab 18 Mengelola Stres Pekerjaan Bab 19 Efektivitas dan Desain Organisasi Bab 20 Mengelola Perubahan pada Organisasi Pembelajaran