Apakah Anda memiliki bawahan yang suka menggertak, selalu mengeluh atau merengek, kerap menunda-nunda pekerjaan, sok tahu, terlalu sensitif, dan perilaku-perilaku negatif lainnya?
Mengatasi orang-orang negaholic yang sulit diatur seperti itu memang merupakan sebuah tantangan yang tak mudah, namun hal itu bisa dilakukan!
Sebenarnya, apa motivasi yang membuat orang-orang sulit itu berperilaku demikian dan bagaimana cara mengatasinya?
Itulah tema besar yang dikupas dalam buku ini. Melalui buku ini, Anda dapat menelaah lebih jauh motivasi orang-orang sulit di sekitar Anda. Lebih utama lagi, Anda juga bisa menemukan berbagai tips, strategi, dan teknik untuk mengatasi orang-orang yang sulit diatur tersebut, baik ketika Anda telah berhasil menemukan motivasi mereka maupun belum.
Segera baca dan terapkan semua yang diajarkan dalam buku ini. Maka, mengatasi orang-orang yang sulit, buka lagi hal yang sulit!

 1.  Perilaku Negatif di Tempat Kerja
 2.  Kiat-Kiat Mengatasi Orang-Orang Sulit Berdasarkan Tipenya:
-    Penggertak
-    Pengeluh dan Penggerutu
-    Penunda-nunda Pekerjaan
-    Merasa Serbatahu
-    Pendiam
-    “Kupu-kupu Sosial”
-    Merasa Paling Ahli
-    Karyawan Baru
-    Terlalu Sensitif
-    Manipulator (Penyeleweng)