"Gua kapok naik airline itu. Dibayarin aja gue nggak mau, apalagi beli sendiri...!" - Farhan, presenter dan penyiar Delta FM
"Usai drama naik kursi dan teriak-teriak, kejadian itu tak pernah terulang. For the last 5 yars, I'm a happy customer." - Ligwina Hananto, QM Financial
"Kalau hanya dimintai maaf terus-menerus, tanpa penanganan yang benar, lama-kelamaan kan kesal juga." - Yoris Sebastian, IMG Consulting
"Dia ribut di wall, bikin nama saya tercemar. Tapi, saat masalah sudah selesai, kok, thank you-nya cuma di inbox." - Novita Yunus, Batik Chic
"Lewat social media, orang merasa mendapatkan keleluasaan untuk berbagi apa saja, dari ide serius, ilmu, hingga curhat colongan." - Nukman Luthfie, Virtual Consulting
"Orang Indonesia memang banyak yang suka dipuji. Tapi, rasanya ada 'batas kewarasannya' juga." - Auguste Soesastro, fashion designer