Terkadang, kita ingin memahami orang lain, namun ada satu hal penting yang tidak kita ketahui; kekuatan validasi. Dalam buku ini, Anda akan menemukan apa, mengapa, dan bagaimana keterampilan komunikasi yang paling berharga ini. Karena sejatinya, dengan validasi, kita tidak hanya mendengarkan orang lain, tetapi kita juga bisa memahami apa yang mereka rasakan, dan berada di posisi mereka. Bila Anda ingin meningkatkan hubungan dengan pasangan, memulai percakapan yang sulit di tempat kerja, atau terhubung dengan teman dan keluarga di tingkat yang lebih dalam, buku ini menjelaskan kepada Anda tentang teknik sederhana, praktis, dan telah terbukti untuk meningkatkan hubungan apa pun dalam kehidupan Anda. Singkatnya: keterampilan ini sangat kuat. Praktikkan prinsip dalam buku ini dan Anda akan kagum dengan perbedaan yang akan Anda rasakan dalam hubungan Anda dengan orang lain.