Bukan hanya memberikan kejutan baru tentang menjual, buku ini benar-benar memberikan solusi untuk sukses penjualan dan sukses bisnis dengan cara membantu pelanggan. Stop Selling, Start Helping menunjukkan bahwa penjual justru berhasil menjual lebih banyak saat berhenti menjual dan mulai membantu pelanggan, prospek, atau calon pembeli. Saat penjual berhenti menjual secara hard selling dan mulai menunjukkan perhatian untuk membantu memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan, maka pembelian dari mereka justru meningkat. Buku ini sarat dengan kumpulan pengalaman terbaik dalam mempraktikkan strategi menjual dengan cara membantu pelanggan. Berhenti menjual dan mulai membantu adalah cara menjual yang semakin diterima oleh setiap orang dan setiap perusahaan.