Pegangan ini disusun secara sistematis dengan prosedur dan metode yang sebaiknya digunakan secara menyeluruh dan terpadu. Materi yang disajikan dalam buku ini meliputi:- Pedoman umum dan etiket kerja sekretaris- Komunikasi dan hubungan antar manusia- Prosedur dan metode kearsipan.- Pengaturan rapat dan risalahnya- Sistem pelaporan- Perlengkapan kantor dan pemeliharaannya- Pengaturan pribadi atasan. Pegangan praktis ini akan sangat bermanfaat bagi kalangan pendidikan maupun praktisi perkantoran, terlebih para sekretaris yang ingin meningkatkan profesionalismenya.