Petunjuk praktis ini sarat dengan informasi yang cermat mengenai analisis kepribadian dan teknik-teknik menjual, serta sejumlah daftar dan ringkasan kepribadian yang mudah dicerna. Tak pelak lagi, Menjual dengan Empati merupakan perangkat penjualan standar masa kini, dan menjadi senjata penjualan anda.