"Kami tahu arti penting ketiga kualitas ini - kecerdasan, perasaan, dan keberanian - telah dikenal orang sejak dahulu. Gagasannya tidak baru. Ilustrasi yang paling jelas dapat kita lihat di film-film. Banyak orang yang telah menonton "The Wizard of Oz", salah satu film yang paling populer. Anda akan ingat bahwa tiga karakter utamanya (selain Dorothy dan anjingnya, Toto adalah Scarecrow, Tin Man, dan Cowardly Lion. Scarecrow mencari kecerdasan , Tin Man mencari perasaan, dan Cowardly Lion mencari keberanian - dengan kata lain, kepala hati, dan nyali. Tiap tokoh merasa dirinya tidak lengkap, tiap tokoh mencari kepingan yang hilang dari dirinya. Sebenarnya tiap tokoh telah memiliki kapasitas tersembunyi tersebut. Namun tidak ada yang mengetahuinya atau tidak mengetahui cara menggunakan apa yang telah dimilikinya. "Kami menyadari bahwa beberapa pemimpin bisnis saat ini berada dalam situasi yang sama dengan Scarecrow, Tin Man, dan Cowardly Lion - mencari kualitas personal utama yang akan menjadikan mereka berhasil atau utuh (dan sering berinventasi secara signifikan dalam "bakat" yang menjanjikan). Sering kali, apa yang mereka butuhkan telah ada ada di dalam diri mereka. Hanya, mereka tidak mengenali atau tidak mengembangkannya. Kami berharap buku ini dapat membantu Anda memahami konsep kepemimpinan." - dikutip dari Pendahuluan