NO SALES, NO BUSINESS mengungkapkan pemikiran terobosan baru agar perusahaan bisa secara maksimal menggunakan aset utamanya, yaitu seluruh karyawannya di semua bagian, agar bisa mendukung penjualan, sehingga bisnis perusahaan bisa tetap berjalan dalam segala keadaan, termasuk di saat krisis. Perusahaan akan mengalami kesulitan pada waktu krisis terjadi, jika organisasinya tersekat dan dibatasi oleh divisi dan departemen, yang hanya memikirkan kepentingannya masing-masing, tanpa peduli terhadap penjualan. NO SALES, NO BUSINESS menegaskan terobosan baru bahwa penjualan itu bukanlah dibagi per divisi atau departemen, tapi peran dan tanggung jawab yang perlu dijalankan oleh semua orang, di seluruh departemen perusahaan. Profesi apapun, pekerjaan apapun, dan perusahaan apapun, perlu memahami bagaimana mendukung penjualan. Buku ini mengungkapkan inti rahasia sukses penjualan dari pengalaman 30 tahun lebih, yang masih terbukti efektif sampai saat ini. Pada akhirnya, inspirasi dan solusi “NO SALES, NO BUSINESS”, bisa mengembangkan setiap individu di perusahaan untuk berperan dan bertanggung jawab mendukung sukses penjualan perusahaan dalam segala keadaan.