Setiap hari tak jarang kita berhadapan dengan situasi yang mengharuskan kita melakukan negosiasi. Karena itu, kepiawaian dalam bernegosiasi merupakan prasyarat mutlak bagi kesuksesan kita didalam hal apa pun, baik dalam kehidupan keluarga, di tengah masyarakat, maupun profesional. Buku yang ditulis oleh seorang master dalam hal negosiasi, Roger Dawson, meliputi setiap aspek proses negosiasi dengan saran yang praktis dan terbukti: mulai dari langkah awal hingga langkah akhir yang kritis. Dengan menggunakan contoh-contoh yang menarik, buku ini akan membuat anda menguasai kemampuan-kemampuan seperti: - Menggunakan puluhan prinsip dan taktik negosiasi - Menggunakan berbagai cara untuk mengendalikan situasi - Menganalis situasi lawan dengan cepat dan melancarkan taktik yang tepat sasaran - Melakukan langkah awal dan berbagai manuver lanjutan - Mematahkan taktik yang memojokkan - Mengenali, mengelak dari, dan menghabisi taktik dan manuver yang tidak etis - Mengenali gaya dan prinsip umum bernegosiasi dengan orang-orang dari berbagai budaya yang berbeda. Buku ini akan memandu Anda menjadi negosiator ulung, yakni orang yang menang dalam negosiasi dan membuat lawannya merasa senang karena dia juga merasa menang. Dengan kepiawaian ini, hubungan pribadi dan hubungan bisnis menjadi menyenangkan dan langgeng.