"Gua kapok naik airline itu. Dibayarin aja gue nggak mau, apalagi beli sendiri...!"
- Farhan, presenter dan penyiar Delta FM

"Usai  drama naik kursi dan teriak-teriak, kejadian itu tak pernah terulang. For the last 5 yars, I'm a happy customer."
- Ligwina Hananto, QM Financial

"Kalau hanya dimintai maaf terus-menerus, tanpa penanganan yang benar, lama-kelamaan kan kesal juga."
- Yoris Sebastian, IMG Consulting

"Dia ribut di wall, bikin nama saya tercemar. Tapi, saat masalah sudah selesai, kok, thank you-nya cuma di inbox."
- Novita Yunus, Batik Chic

"Lewat social media, orang merasa mendapatkan keleluasaan untuk berbagi apa saja, dari ide serius, ilmu, hingga curhat colongan."
- Nukman Luthfie, Virtual Consulting

"Orang Indonesia memang banyak yang suka dipuji. Tapi, rasanya ada 'batas kewarasannya' juga."
- Auguste Soesastro, fashion designer