Sektor jasa keuangan di Indonesia telah berkembang pesat dan karena itu telah mengalami berbagai kemajuan, terutama sejak sektor ini menerapkan teknologi terkini untuk melaksanakan kegiatan operasionalnya. Salah satu hal yang menarik untuk dipahami dan dikaji dalam konteks jasa keuangan ini adalah pada isu penyelesaian sengketa yang muncul dalam sektor ini.
Buku ini membahas sejarah, perkembangan, dan regulasi penyelesaian sengketa di sektor jasa keuangan di Indonesia. Buku ini dilengkapi dengan gambar dan tabel, serta disertai bab tentang Penyelesaian Sengketa Jarak Jauh di Era Digital oleh LAPS SJK dan Penyelesaian Sengketa Menggunakan Kecerdasan Buatan.