Komunikasi adalah suatu proses penyampaian informasi (pesan, ide, gagasan) dari satu pihak kepada pihak lain agar terjadi saling mempengaruhi di antara keduanya. Melalui komunikasi dalam dunia usaha perusahaan berusaha memahami pelanggan untuk memenuhi kebutuhan mereka dan pelayanan yang terbaik―komunikasi jenis inilah yang kita kenal sebagai komunikasi pemasaran. Komunikasi pemasaran berkaitan erat dengan pesan atau informasi yang ingin disampaikan perusahaan kepada pelanggannya melalui ...

Buku Komunikasi Bisnis karangan Bp. Djoko Purwanto yang kini telah sampai pada edisi keempat ini merupakan buku teks yang telah banyak dikenal luas di Indonesia untuk mata kuliah Komunikasi Bisnis. Buku ini dipakai oleh mahasiswa Fakultas Ekonomi serta Mahasiswa FISIP- Ilmu Komunikasi. ...