Buku ini merupakan kumpulan 40 artikel pendek terkait Service Excellence dan Komunikasi Efektif, yang merupakan hasil pemikiran dan pengalaman penulis dalam memberikan pelatihan kepada berbagai perusahaan di Indonesia selama lebih dari 13 tahun. Setiap kalimat di dalam setiap artikel penulis susun dengan bahasa yang ringan, mudah dimengerti, dan sesuai dengan kejadian di lapangan. Hal tersebut akan menginspirasi Anda dan segenap karyawan Anda untuk membangun budaya Service Excellence di ...

Buku Pijar Sang Pembelajar, Percik Pemikiran Mardiasmo dapat anda dapatkan di toko buku Andi Publisher terdekat di kota anda, atau dibeli melalui website toko buku online kami Mardiasmo, seorang pendidik dan akuntan profesional yang juga mengabdikan diri sebagai birokrat, lahir di Solo, Jawa Tengah, 61 tahun silam. Perjalanan karirnya diawali sebagai dosen di Universitas Gadjah Mada hingga dipercaya oleh Bapak Presiden Joko Widodo untuk membantu beliau dalam kabinet Kerja Jilid I sebagai Wakil ...

Sebuah Kesalahan. Sebagian besar orang tua cenderung meletakkan seluruh harapan kesuksesan masa depan anaknya pada sekolah dan para guru. Apakah Anda yakin, bahwa sekolah dan guru akan terus memikirkan masa depan anak Anda? Jangan dijawab terburu-buru, sebelum Anda membaca buku ini. Buku ini ditujukan untuk semua orang tua yang ingin anaknya sukses. Apa saja yang harus Anda pikirkan, rencanakan, butuhkan dan harus dipersiapkan. Pentingnya Anda mengantisipasi masalah, kesulitan-kesulitan dan ...

Buku ini memuat berbagai persoalan sehari-hari : Akidah : Akidah dan ibadah, Patung Jimat, Bela Diri tenaga Dalam, Surga, Membaca Yasin untuk orang mati, Aliran Sesat, Mengnal dan mewaspadai Agama Baha'I, Apakah Syi'ah Kafir?, Iman pada Malaikat, Al-quran. Ibadah : Mandi, wudhu, Azan dan shalat, Pasa, Zakat, infaq, Sedekah, haji dan Umrah, Kurban dan Akidah, Isyiqomah dalam Ibadah, Surga. Masalah anak muda : Merayakan ulang tahun, Pacaran, Musik, Hobi, Suara wanita adalah ...

“Untuk menjadi manusia jenius. Jagalah kemampuan otak dengan banyak minum air. Saya banyak minum air.” Gagasan, pencerahan, dan kiat inspirasi Habibie telah banyak menginspirasi masyarakat dan bangsa, sekaligus memperlihatkan the power of ideas. Semuanya telah membentuk dan memperkaya peradaban bangsa. Kuncinya terletak pada semua gagasan yang pernah disampaikannya, bukanlah terbatas sebagai orasi dan catatan  di atas kertas belaka, tetapi sudah dijalani, ditunjukkan, dan ...

Sebagian besar kisah yang ada dalam buku ini berisi kisah alegoris atau metaforis. Ada kisah tentang pohon mangga yang menyimbolkan cinta dan kasih sayang altruistik seorang ibu kepada anaknya yang sangat menyentuh hati. Ada kisah tentang raja cerdik yang menyimbolkan mengenai persiapan kita dalam menghadapi negeri keabadian akhirat. Ada kisah mengenai patung pualam versus lantai pualam yang membawa pesan indah bahwa siapapun yang istiqomah menyirami taman masa mudanya hari ini dengan air ...

SINOPSIS Kenapa saya berubah? Dan kenapa sekarang? ... atau dalam bentuk lain yang lebih lugas tanpa tedeng aling-aling: Kok, gitu banget berubahnya? Gak nyangka loe kayak gini. What happened to you? Siapa yang nyuruh? Are you okay? Really?  Belakangan, saya dan Muna sering menerima pertanyaan dan pernyataan seperti itu, utamanya setelah kami ... berhijrah. Sebagian memang benar-benar ingin tahu, mungkin penasaran. Sebagian lagi ...

Notter dan Grant meyakinkan kepada kita mengapa Milenial berperan sebagai “kunci pemecah kode” yang dapat membantu kita untuk mengerti apa yang menggugah pelanggan dan karyawan dalam iklim bisnis belakangan ini. Dengan mengadopsi keempat kapasitas—digital, terbuka, lentur, dan cepat—Anda akan menjadi lebih siap untuk menarik orang-orang berbakat, mempertahankan pelanggan, dan tetap kompetitif. –Daniel H. Pink, penulis WHEN, To Sell is Human, dan A Whole New Mind. Apakah ...

Tempat kediaman kita—gubuk sederhana, rumah megah, apartemen, kondominium—adalah istana kita, tempat kita pulang, tempat kita berbagi kebahagiaan dan kedamaian bersama orang-orang yang kita cintai. Di tempat itulah kita merasa bebas dan terlindungi, dan juga tempat kita menuangkan kasih sayang, perhatian, hasil kreasi, dan bahkan kekesalan kita. Kisah-kisah di dalam buku ini akan membuat kita nyaman dan terhibur dengan cara para penulisnya berusaha membeli, menjual, merawat, dan ...

Kita tidak bisa memotivasi seseorang. Yang kita bisa lakukan adalah memberikan inspirasi kepadanya agar dia membuka pikirannya dan mengubah pola pikirnya serta cara pandangnya sehingga dia bisa membuat pilihan-pilihan yang sesuai dengan hidupnya. Tujuan manusia adalah mendapatkan kebahagiaan dan kesuksesan. Kata kesuksesan itu sendiri terlalu banyak definisi yang mungkin juga bisa berbeda-beda menafsirkannya. Namun pembahasan dalam buku ini menyangkut hal-hal yang universal bahwa untuk ...

Aku ingin begini, ya Allah Aku ingin begitu, ya Allah Semoga ada kesempatan untukku, ya Allah Kita tentu sering berdoa yang seperti itu, kan? Dan, apakah setiap yang kita inginkan itu terus jadi terwujud dengan satu kali mengusahakannya? Jika ternyata gagal pada satu kali usaha itu, apakah kita mau mencobanya lagi pada kesempatan kedua? Buku inilah jawabannya. Soalnya, di buku ini kamu akan menemukan alasan kenapa mesti berjuang terus di kesempatan kedua, ketiga, keempat, dan seterusnya. Dan, ...

Para wanita mempunyai banyak tantangan yang harus dihadapi dalam hidup mereka. Salah satu tantangan yang paling umum adalah mengurus diri sendiri. Sering, mereka terlalu fokus mengurus orang lain sampai-sampai lupa mengurus diri sendiri. Eileen Campbell mendorong dan menginspirasi para wanita untuk lebih mengurus diri mereka dan untuk menjalani tantangan hidup dengan keberanian dan sukacita. Dari 150 renungan inspiratif yang ada dalam buku ini, semuanya dimulai dengan kutipan ...

Memang sulit bagi kita untuk melakukan hal yang baik, termasuk belajar menjadi lebih baik. Kita masih sering enggan untuk saling menasihati dan enggan pula berbuat baik, semua itu karena bisikan iblis. Belajar menjadi lebih baik itu sangat baik, karena tidak mudah untuk menjadi yang baik, tidak mudah untuk berhijrah, tapi percayalah kita semuanya bisa berhijrah menjadi lebih baik jika telah ada niat, maka ada jalan menuju jalan kebaikan. Insya Allah buku ini dapat menjadikan sumber nasihat ...

Jika pada suatu hari anak kita bertanya, “Surga itu apa?” Jawablah, “Surga adalah tempat yang hanya ada kedamaian, kasih sayang, dan kebahagiaan. Kamu tidak perlu meninggal dulu untuk merasakan surga, karena rumah ini juga adalah surga. Ibumu adalah bidadari-nya. Jadi kamu kalau di rumah yang rukun dengan saudara dan menurut dengan nasihat ibu.” Jika pada suatu hari anak kita bertanya, “Bagaimana caranya bisa masuk surga?” Jawablah, “Rajin beribadah tidak bisa membawa kamu ...

Allah Maha Segalanya. Dialah yang sebenarnya mampu menghapus kesedihan dengan kehendak-Nya. Karena itu ingatlah selalu Allah karena pertolongan-Nya ada di mana-mana. Saat hati sudah mantap akan datangnya pertolongan dari-Nya, yakinlah kesedihan itu akan berangsur menyusut bahkan hilang dari benak kita. “Janganlah engkau bersedih, sesungguhnya Allah bersama kita.\" (QS. At-Taubah:40) Buku 50 renungan penyembuh jiwa ini akan membuat pembaca semakin memahami betapa hidup ini lebih patut kita ...

"Di Negeri di Ujung Tanduk kehidupan semakin rusak, bukan karena orang jahat semakin banyak, tapi semakin banyak orang yang memilih tidak peduli lagi. Di Negeri di Ujung Tanduk, para penipu menjadi pemimpin, para pengkhianat menjadi pujaan, bukan karena tidak ada lagi yang memiliki teladan, tapi mereka memutuskan menutup mata dan memilih hidup bahagia sendirian. Tapi di Negeri di Ujung Tanduk setidaknya, kawan, seorang petarung sejati akan memilih jalan suci, meski habis seluruh darah ...

Manusia perlu tiga bekal –diperinci menjadi lima unsur- untuk dapat menjalani proses sukses. Fokus diri, fokus kelola dan fokus Tuhan. Fokus diri artinya ia mementingkan diri untuk maju; dengan bekal ganda: paham kondisi diri (Neraca Diri) dan memiliki semangat baja untuk maju (Tekad Diri). Di luar diri ada Fokus Kelola; yaitu interaksi dengan orang lain. Berupa kekuatan kerjasama (Kuat Tim), dan kekuatan untuk merencanakan-implementasi-evaluasi program atau kegiatan (Fokus RIME). Di atas ...

Tuban di Jawa Timur termasuk salah satu daerah yang memiliki kain tenun khas sekaligus menyimpan potensi wisata unik. Kain tenun gedog dari daerah Tuban dikenal sebagai salah satu kekayaan tradisi wastra di Indonesia. Kain dengan ketebalan dan tekstur khas ini hanya diproduksi di Kerek, Tuban. Hingga kini kain tenun gedog yang dihias batik dengan motif yang juga khas ini masih ditenun oleh perempuan terampil di Kerek, dan dikenakan pada berbagai upacara adat setempat serta dijual keluar daerah ...

Allah memuji orang beriman, bukan semata karena keimanannya, melainkan kualitasnya. Kualitas yang tidak didasarkan pada tampilan luar —meskipun pada beberapa hal juga penting— tetapi pada aspek dalam, yakni hati yang bersih, jiwa yang tenang dan lapang, serta pikiran yang luas dan terbuka. Hati, jiwa, dan pikiran seperti itulah yang mengarahkan dan mengendalikan aktivitas anggota tubuh pada hal-hal positif, bermanfaat dan membawa kemaslahatan tidak hanya bagi dirinya tetapi juga bagi orang ...