Telepon adalah salah satu sarana komunikasi untuk aneka keperluan seperti: urusan pribadi, arisan, gosip atau mengerjakan PR. Bagaimana dengan bisnis?Ya, telepon bisa dipakai untuk bisnis. Asal Anda tau caranya. Istilah lain ialah penjualan jarak jauh atau tele-selling. Buku ini membahas cara menjalankan tele-selling dengan sukses dilengkapi dengan contoh-contoh konkrit yang siap Anda gunakan. Setelah membaca buku ini diharapkan Anda telah memiliki pengetahuan yang cukup untuk mencoba ...

Daftar Isi Buku 2: Unit III Korespondensi Bisnis Bab 9 Surat Rutin dan Pesan Bisnis Niat Baik Bab 10 Pesan Persuasif dan Penjualan Bab 11 Pesan Negatif Unit IV Laporan dan Proposal Bab 12 Persiapan untuk Menulis Laporan Bisnis Bab 13 Menyusun dan Menulis Jenis Laporan Bisnis Bab 14 Proposal dan Laporan Formal Unit V Presentasi Bab 15 Keterampilan Berbicara Bab 16 Komunikasi Pekerjaan ...

Materi Keahlian berkomunikasi yang baik akan membuat Anda sukses di tempat kerja yang berbasis informasi sekarang ini. Komunikasi Bisnis: Proses dan Produk memberikan sumber daya yang inovatif bagi mahasiwa dan pengajar. Edisi Kanada keempat ini memberikan alat-alat komunikasi yang berharga-prinsip, proses, produk, dan praktik-yang akan menjadikan Anda komunikator yang luar biasa di dunia kerja yang sangat dinamis saat ini. Edisi ini mencakup antara lain :- Pendekatan 3- x -3 yang ...

101 Cara Praktis Meningkatkan Ketrampilan Komunikasi Anda Pernahkah Anda sedemikian tersiksanya dengan apa yang akan Anda katakan? Pernahkan lidah Anda kelu saat akan mengatakan sesuatu? Pernahkah Anda menghancurkan kesepakatan, gagal dalam wawancara kerja, promosi, clan hubungan hanya karena tidak dapat memikirkan kata-kata yang tepat untuk dikatakan? Apakah Anda gugup, gemetar, dan tak tahu apa yang akan dikatakan bila berdiri di depan umum? Jangan biarkan kekurangan dan ...

Mana yang harus dipilih: bebas berbicara atau sehat berbicara? Dalam tata pergaulan mondial dewasa ini, pilihan itu tentu menyulitkan. Padahal, demi mondialisme, sebuah perusahaan dituntut harus mampu memelihara iklim komunikasi adabnya. Jika tuntutan terpenuhi, selain terbukti bahwa perusahaan itu memiliki kultur yang baik, juga sekaligus tercermin bahwa pimpinannya adalah orang-orang bijak yang patut diteladani. Implikasinya, seluruh warga perusahaan itut pun merupakan pribadi yang sehat, ...

Komunikasi tidak hanya dapat dilakukan dengan orang lain (interpersonal), namun juga dilakukan dengan diri sendiri (komunikasi intrapersonal). Kedua jenis komunikasi ini hendaknya dibangun secara bersama-sama. Tidak mudah tentunya bagi kita untuk memperkenalkan diri kepada orang lain jika kita tidak mengenal diri kita sendiri dengan baik. Itulah sebabnya komunikasi mutlak diperlukan dalam kehidupan sosial manusia. Bagaimana agar kedua jenis komunikasi tersebut dapat dilakukan secara efektif, ...

" Komunikasi Bisnis Edisi 3 yang hadir di tengah-tengah pembaca ini merupakan pengembangan dari Edisi 2. Sebagaimana edisi sebelumnya, secara keseluruhan buku ini tetap memperkaya pendekatan berbagai pokok bahasannya dengan teknologi dunia maya alias Internet. Pendekatan ini sengaja penulis lakukan mengingat bahwa pada era sekarang dan yang akan datang, perkembangan teknologi Internet akan tetap semakin semarak dan menarik di tanah air. Dalam Edisi 3 ini terdapat penambahan materi ...

Secret of Power Negotiating mencakup seluruh aspek proses negosiasi yang dilengkapi dengan nasihat praktis dan sudah terbukti: mulai dari langkah-langkah awal sampai manuver-manuver akhir yang sangat penting, bagaimana mengenali taktik negosiasi yang tidak etis, apa prinsip-prinsip utama strategi Power Negotiating, mengapa uang tidak sepenting yang dikira kebanyakan orang, tips untuk bernegosiasi dengan pihak lawan dan berada di atas angin, dorongan-dorongan negosiasi, dan analisis-analisis ...

Langkah pertama untuk meningkatkan keterampilan Anda dalam menjalin relasi manusiawi yang berhasil adalah memahami orang dan kodrat manusia dengan tepat. Berdasarkan pengamatan dan pengalaman puluhan tahun, Les Giblin menemukan kunci sekaligus landasan untuk berhubungan dengan orang lain, yakni: setiap orang sepuluh ribu kali lebih tertarik pada dirinya sendiri daripada tertarik pada Anda. Setelah memahami hal itu, Les Giblin menawarkan cara-cara praktis untuk menjalin relasi manusiawi demi ...

Buku ini memaparkan kiat berkomunikasi secara pragmatik melalui tujuh langkah strategik, terutama dalam hal tulis-menulis. Ditulis oleh seorang yang sudah "karatan" di dunia akademik dan jurnalistik, buku ini akan bermanfaat bagi anda yang menghormati profesionalisme. ...

Buku yang ditulis oleh public speaker berpengalaman ini menyuguhkan teknik-teknik praktis untuk menjadi presenter andal. Di dalamnya anda akan menjumpai, antara lain, teknik: - mempersiapkan presentasi, - memilih dan mengembangkan topik, - memanfaatkan media, bahasa tubuh, dialog interaktif, - membangkitkan gairah audience, - menjaga mood. Rhenald Kasali menegaskan bahwa berbicara di depan publik tidaklah demikian sulit dan menakutkan bila kita tahu cara yang tepat untuk melakukannya. ...

Sebagai sarana komunikasi, surat dikatakan efektif apabila informasi atau pesannya ditangkap oleh penerima sesuai dengan yang dimaksudkan oleh pengirirm surat. Dalam korespondensi perkantoran, yang dipentingkan adalah informasi yang hendak disampaikan, maka bahasanya harus jelas. Dengan berkembangnya kegiatan bisnis dan pelayanan birokrasi pada zaman sekarang, semakin dirasakan perlunya sumber-sumber yang dapat memberikan pengetahuan mengenai ;surat-menyurat dalam rangka komunikasi perkantoran. ...

Salah satu pekerjaan kantor yang utama adalah mengelola arsip. Pengelola arsip memegang peranan penting bagi jalannya suatu organisasi, yang dapat bermanfaat untuk bahan penilaian, pengambilan keputusan, atau penyusunan program pengembangan dari organisasi yang bersangkutan. Materi pada buku ini sangat luas karena mencakup hal-hal yang berkaitan dengan administrasi perkantoran baik yang berada di instansi pemerintah maupun swasta. ...

Berbagai kegiatan komunikasi dalam suatu korporasi atau organisasi biasanya dilakukan oleh bagian humas lewat jalinan kerja sama dengan pengelola media massa. Namun, tentu disadari bahwa selalu ada kemungkinan terjadinya perbedaan kepentingan. Karena itu, akan lebih baik bila majalah korporasi dikelola sendiri. Penerbitan majalah oleh bagian humas dapat sepenuhnya bertolak dari kepentingan standar yang ditentukan sesuai tujuan korporasi atau organisasi. Kaidah jurnalisme yang menjadi dasar ...

Kita semua berkembang dan memperoleh kebahagian hidup dalam dan lewat komunikasi antarpribadi. Pemahaman kita tentang dunia di sekeliling kita, rasa jati diri, kesehatan psikologis, kesadaran tentang baik-buruk dan internalisasi nilai-nilai, bahkan kesadaran sebagai makhluk yang merindukan Tuhan Maha Pencipta, semua itu kita peroleh dan sempurnakan lewat komunikasi antarpribadi yang jaringannya semakin luas seiring pertambahan usia kita. Komunikasi antarpribadi memang begitu esensial, namun ...

Buku ini terdiri dari atas 11 bab. Isi setiap bab membahas berbagai aspek penting dalam pengelolaan penerbitan media sekolah : mulai dari perencanaan penerbitan sampai akhirnya media sekolah dapat diterbitkan secara teratur. Setiap pembahasan disusun dalam suatu kerangka yang mengajak pembaca mempersoalkan apa saja yang perlu diperhatikan redaktur media sekolah dan mengapa hal tersebut penting mendapat perhatian. ;;;;;; ...

Arus perdagangan antara negara-negara maju dan berkembang, dan adanya promosi membuat penggunaan peti kemas cepat berkembang. Buku ini memuat perihal tentang peti kemas dalam lalu lintas perdagangan lokal maupun internasional. Bermanfaat terutama bagi pengusaha dan pemakai jasa peti kemas, mahasiswa dan dosen yang mempelajari seluk-beluk peti kemas. ...

Buku ini memusatkan perhatian terhadap bagaimana memahami dan berkomunikasi dengan orang yang berperilaku sulit. Berguna bagi kita untuk menciptakan hubungan yang betul-betul bermanfaat, saling mendukung dan penuh kerjasama.Sasaran: ...