Buku ini menyajikan sebuah pendekatan baru untuk mempelajari konsep-konsep inti dalam operasi, yang merupakan salah satu dari tiga bidang fungsional utama dalam manajeman bisnis, selain keuangan dan pemasaran. Manajemen operasi dalam hal desain, pengendalian dan perbaikan proses bisnis serta penggunaan pandangan proses bisnis merupakan paradigma pemersatu untuk mempelajari operasi. Buku ini juga membahas operasi manufaktur dan jasa dalam situasi make–to-stock maupun make-to-order Pendekatan ...

Bagaimana cara mengendalikan aktivitas bisnis yang sangat beragam dengan cakupan wilayah operasi yang sangat luas? Untuk membuat keputusan secara tepat, diperlukan alat yang dapat mengubah data menjadi informasi struktur dan menyajikannya dalanm format yang mudah dibaca dan memudahkan analisis. Alat itulah yang sekarang dikenal dengan istilah Business dashboard. Buku ini dirancang agar karyawan perusahaan dan organisasi pemerintah dapat memanfaatkan dashboard untuk mengoptimalkan kirneja ...

TRANSFORMASI PT Pertamina (Persero) -Selanjutnya disebut Pertamina- untuk mewujudkan visinya menjadi world class integrated oil and gas company pada tahun 2014, masih membutuhkan perjuangan panjang. Sejak Pertamina didirikan pada tahun 1957 sampai dikeluarkannya Undang-undang (UU) 22/2001 tentang minyak dan gas (migas), terdapatlah berbagai permasalahan pokok yang harus dihadapi. Dari sisi internal, Pertamina mempunyai masalah dalam hal proses transisi menuju perusahaan yang mampu menerapkan ...

Buku ini ditulis berdasarkan pengalaman lapangan para penulis di berbagai negara, termasuk di Indonesia. Karena itu, sekalipun didesain sebagai buku manual, buku ini bisa menjadi sumber yang komprehensif dan lengkap bagi semua tenaga penjual. Pengalaman kesembilan penulis ini dengan jelas dituturkan melalui kasus-kasus nyata yang mereka temui saat berhadapan dengan klien. Mereka membagikan tips praktis dalam menangani berbagai masalah yang muncul, serta langkah-langkah penting dan menentukan ...

Akutansi merupakan salah satu bidang dalam ilmu ekonomi yang erat terkait dengan kehidupan sehari-hari. Berbagai permasalahan ekonomi, khususnya dalam sektor perdagangan, asuransi, dan keuangan, sangat ditentukan oleh validitas hasil perhitungan akuntan. Oleh karena itu, setiap orang berperan dalam sektor perekonomian dituntut mengetahui dan menguasai prinsip-prinsip dasar akuntansi hingga penerapannya di lapangan. Buku ini disusun untuk memenuhi kebutuhan tersebut sekaligus menjembatani ...

PHK merupakan pil pahit bagi perusahaan maupun karyawan. Tidak ada pihak yang menginginkan terjadinya PHK. Namun terkadang PflK merupakan pilihan yang harus diambil oleh perusahaan. Permasalahannya adalah, bagaimana agar PHK tidak merugikan para pihak yang terlibat, baik perusahaan maupun karyawan. Bahkan, diharapkan PHK dapat memicu bangkitnya perusahaan dan karier baru bagi karyawan. Buku ini menjelaskan cara menjalankan proses PHK yang menguntungkan semua pihak. Buku ini mengungkapkan ...

Stereotipe lembaga koperasi masih berkumandang di berbagai kalangan. Tundingannya pun sungguh tidak mengenakkan karena koperasi dinilai sebagai lembaga ekonomi yang hampir gagal, tidak efisien, dan tidak bersaing. Bahkan sebagai sarang Kolusi, Korupsi, dan Nepotisme (KKN). Semua cemoohan tersebut terkadang dapat membikin panas kalangan insan yang serius membangun koperasi. Hujatan yang tidak menyenangkan itu agaknya dapat dimaklumi karena sejarah perkoperasian kita sarat dengan perjalan ...

Kepemimpinan yang efektif dan kerja sama tim dapat membuat perbedaan yang krusial pada manajemen sekolah dan perguruan tinggi. Buku ini membawa pembaca melalui berbagai dimensi kepemimpinan yang berbeda, dan hubungannya dengan kerja sama tim yang baik. Keterampilan personal dan keorganisasian dihubungkan dengan aspek teoretis dari berbagai subjek. Melalui itu semua, kemudian ditekankan bahwa kepemimpinan dan kerja sama tim merupakan aktivitas inti dalam mengatur manusia. Bagian pertama dari ...