Pendapat bahwa ide bisa menular persis sama dengan cara penularan virus adalah pendapat yang masuk akal, namun sekaligus sangat bertentangan dengan intuisi kita. Kalangan pemasang iklan sudah menghabiskan satu periode waktu yang gemilang di Abad-20 dengan berupaya menghitung,mengukur, dan memanipulasi penyebaran informasi. Namun menurut Godin ide / penyebaran informasi yang paling sukses adalah ide yang menyebar dan berkembang berkat hubungan antara satu customer dengan customer lainnya, bukan ...

Seorang presenter dituntut untuk mampu mengenal, menguasai, dan memiliki aplikasi yang sesuai dengan kebutuhan pembuatan presentasinya. Pemahaman presenter pada hal-hal yang bersifat teknis dalam penyajian presentasi tentu akan membantu kelancaran tugas penyajian presentasi. Selain itu, penguasaan teknik-teknik penyajian presentasi dan pemilihan media penyajian yang tepat juga memegang peranan penting bagi keberhasilan pencapaian misi dan tujuan penyajian sebuah presentasi.Buku ini disusun ...

Buku terlaris Ken Blanchard yang fenomenal, The One Minute Manager, menggali keterampilan yang dibutuhkan untuk menjadi pemimpin diri yang efektif. Sekarang, Self Leadership and the One Minute Manager dengan jelas dan mendalam mengungkapkan betapa kekuatan, kebebasan, dan otonomi datang dari memiliki cara pikir yang tepat serta keterampilan yang dibutuhkan untuk mengambil tanggung jawab pribadi yang diperlukan untuk kesuksesan.Dalam perumpamaan bisnis yang menarik ini, penulis terlaris nomor ...

Banyak profesional pemasaran yang senang menganggap spesialisai mereka sebagai seni, bukan ilmu pengetahuan. Namun ada tuntutan yang semakin besar dari para manajer senior untuk menghitung keberhasilan kampenye pemasaran mereka dan tim yang mengendalikan berbagai kampanye itu. Magic numbers for Consumer Marketing menawarkan seperangkat alat untuk mengukur kemampuan bersaing suatu strategi pemasaran, sambil menyoroti kelebihan dan keterbatasan setiap rasio pengukuran. Seperti dalam semua bidang ...

Principle #13 Content is only Basic, Context is the Real Winning Formula Principle #14 Product or Service Should be an Exprince Principle #15 Pricing Must be Easy to Understand Principle #16 Community is the Best Channel Principle #17 Personal Conversation is the Most Effective Communication Principle #18 Relationship is the Key of Successful Selling ...

Principle #7 Your Brand Must Have Charisma Principle #8 Empathy has a Significant Contribution in Service Principle #9 Involve Your Customers in the Business Process Principle #10 View the Market Customer Dynamically,Use Infinite Segmentation Principle #11 Don't Forget to Target the Heart Principle #12 Be Credible on Your Promise ...

Principle #1 Information Techology Carries More Emotional Messages Principle #2 Most Customers in This Interactive Worl are Wo-Men Principle #3 Most Competitive Advantages are from "Feel" Benefit Principle #4 Customer Insight is the Best Tool to Find Out Customer's Principle #5 Be Intuitive, Not Interpretative Principle #6 Be Proactive, Not Reactive ...

Buku ini ditulis guna memberi para pembaca landasan untuk mencapai keberhasilan besar dalam penjualan. Dalam banyak hal, pendekatan penjualan yang digunakan dalam buku ini masuk akal, lugas, dan profesional - yaitu mengenai cara menjual yang diinginkan pelanggan.Kebanyakan manajer bisnis sepakat bahwa memang sulit mendapatkan salespeople - atau wiraniaga - profesional yang benar - benar dapat menjual sesuatu. Dan tentu saja profesional sejati nomor wahid lebih jarang lagi terdapat. Di sisi ...

Perusahaan boleh saja mengalokasikan miliaran rupiah untuk promosi lewat iklan. Tapi, promosi paling efektif justru melalui word-of-mouth alias gethok tular. Sebab, pelanggan yang terpuaskan akan menjadi juru bicara produk Anda secara lebih efektif dan meyakinkan ketimbang iklan jenis apa pun. Dan kepuasan semacam itu mustahil terjadi tanpa servis yang prima.Sayangnya, servis sering hanya dimaknai sebatas layanan sebelum, selama, dan sesudah transaksi. Padahal, matra maknanya sangat luas. ...

Selling bukan sekadar masalah berjualan. Lebih dari itu, selling adalah cara menjalin relasi dengan pelanggan. Relasi ini tidak terbentuk begitu saja, tetapi dapat dibangun dengan beberapa langkah sistematis.Tahap pertama, tingkatkan awareness pelanggan terhadap merek Anda. Misalnya, dengan iklan yang mudah dikenang (Ingat Beras, Ingat Cosmos!). Kedua, jadikan merek Anda sebagai identitas bagi pelanggan. Contohnya, mobil Jaguar dicitrakan sebagai identitas kesuksesan. Ketiga, usahakan ...

Targeting, secara sederhana, adalah proses menentukan pasar yang tepat bagi produk Anda. Tidak hanya itu, targeting merupakan strategi mengalokasikan sumber daya perusahaan secara efektif, yang harus dilakukan untuk mempermudah proses penyesuaiannya ke dalam segmen-segmen pasar yang telah Anda pilih.Contoh targeting yang sukses adalah Sampoerna A Mild. Pada mulanya, rokok nanggung yang bukan tradisi Nusantara itu disambut sunyi. Tapi, Sampoerna tahu, jumlah pengisap rokok yang mulai sadar ...

Proses, di dunia bisnis, merupakan salah satu elemen pemasaran terpenting. Kualitas (quality), biaya (cost), dan pengiriman produk (delivery) sangat ditentukan oleh proses, dari produksi hingga distribusi, secara efisien dan efektif.Dalam hal quality, Starbucks Coffee adalah contoh perusahaan gerai kopi dunia yang berhasil meracik dan menyuguhkan cita rasa kopi yang terlezat kepada pelanggannya. Dalam hal cost, AirAsia mampu mengurangi biaya operasional, sehingga harga tiket bisa ditekan. Dan, ...

Perkembangan situasi dunia kerja yang semakin tidak menjanjikan bagi para pelaku bisnis berstatus karyawan telah melahirkan pemikiran-pemikiran dan penerapan cara berbisnis yang dapat memberikan solusi untuk meningkatkan tingkat kesejahteraan, memiliki usaha sendiri dengan investasi dana seminimal mungkin namun dapat memberikan penghasilan tetap yang dapat diandalkan. Cara berbisnis tersebut populer dikenal dengan nama "bisnis pemasaran jaringan". Buku ini memusatkan pembahasan pada ...

Pemasaran massal sudah mati? Benar! Sekarang ini perusahaan tidak bisa lagi mengandalkan keuntungannya melalui media massa. Begitu banyak sumber daya terkuras tanpa hasil yang memuaskan. Sudah waktunya kiblat pemasaran berubah, dari pemasaran massal menuju pemasaran presisi, pemasaran tepat sasaran. Dalam buku ini, para pemasar akan dilatih dalam KAIDAH-KAIDAH BARU untuk MENARIK, MEMPERTAHANKAN, dan MENDONGKRAK PARA PELANGGAN YANG MENGUNTUNGKAN.Setelah membaca buku ini, para pemasar, dengan ...

Dalam buku ini, penulis membahas seri pemasaran terlaris dalam sejarah, Guerrilla Marketing, dan menyajikannya dalam paket taktik gerilya terbaru yang dinamis.Apa pun tujuan Anda, mengembangkan rencana pemasaran Anda secara lengkap ataupun fokus pada perbaikan komponen tertentu, buku ini memang untuk anda. Dari persaingan dan penelitian hingga eksekusi dan ekspansi, Anda mendapatkan 30 rencana tindakan melalui tip, metode, ide, dan gagasan pemasaran gerilya - di mana bahan utamanya adalah ...

Pasar adalah zona yang misterius. Mungkin Anda tak pernah menyangka bahwa buku Harry Potter, yang sangat digandrungi anak-anak, awalnya dirancang untuk pasar dewasa. Juga Marlboro, yang saat ini dikenal sebagai rokoknya lelaki macho, ternyata awalnya ditujukan untuk pasar wanita.Beruntung jika produk Anda nyasar ke segmen yang menjanjikan. Bagaimana jika nyasar ke segmen yang tidak potensial? Untuk mengetahui pasar secara jelas, Anda perlu melakukan segmentasi. Secara sederhana, segmentasi ...

Marketing mix adalah sebuah taktik dalam mengintegrasikan unsur penawaran, logistik, dan cara mempromosikan produk atau jasa Anda. Tidak hanya perlu melakukan penawaran yang menarik, Anda juga harus memikirkan taktik yang tepat dalam mendistribusikan dan mempromosikannya.Dalam success story, Frestea, keluaran Coca-Cola, mampu bersaing melawan Sosro dalam produk teh kemasan yang terlebih dulu merajai pasar; show business seperti Indonesian Idol dan AFI mampu mengungguli reality show yang saat ...

Apakah Anda seorang SalesDog? Cobalah ajukan pertanyaan berikut ini: Apakah Anda merasa tergesa-gesa bila ada prospek berkata "ya" kepada Anda? Apakah "berburu" terasa lebih menggairahkan dan menyenangkan dibandingkan dengan hasil buruannya? Apakah Anda mengorbankan sedikit komisi demi tambahan penghargaan, pengakuan, dan kemasyhuran? Apakah Anda memiliki sifat gigih yang alamiah? Apakah Anda suka menang?Bila Anda menjawab "YA" atas beberapa pertanyaan di atas, Anda benar-benar termasuk ...