J ohanes Supranto adalah guru besar Program MM-UPI YAI dan ahli peneliti utama bidang ekonomi dan manajemen di Badan Pusat Statistik. Setelah lulus dari Akademi IImu Statistik. beliau melanjutkan pendidikan ke University of North Carolina dan memperoleh gelar Master of Experimental Statistics. Selain pendidikan formal di atas. Supranto mengikuti berbagai kursus. baik`tli dalam maupun di luar negeri. Beberapa di antaraflya adalah Computer Science Course di University of Wisconsin dan ...

Pelanggan harus dipuaskan. Jika tidak, ia akan menjadi pelanggan pihak pesaingan. Makin banyak pelanggan meninggalkan perusahaan menjadi pesaingan, penjualan perusahaan akan menurun. Karena itu, diperlukan pengukuran tingkat kepuasan pelanggan, agar segera dilakukan koreksi/perbaikan. Bermanfaat bagi mahasiswa bidang pemasaran, pemimpin perusahaan, pejabat pemerintahan yang tertarik pada pemberian kepuasan pihak yang dilayani, dan abdi masyarakat. ...

Agar suatu organisasi bisnis seperti perusahaan dapat berkembang, tumbuh, atau bertahan hidup, organisasi tersebut harus mampu menghasilkan produk (barang/jasa) yang mutunya lebih baik, harga lebih murah, pengerahan lebih cepat, dan pelayanan yang lebih b ...

Agar suatu organisasi bisnis seperti perusahaan dapat berkembang, tumbuh, atau bertahan hidup, organisasi tersebut harus mampu menghasilkan produk (barang/jasa) yang mutunya lebih baik, harga lebih murah, pengerahan lebih cepat, dan pelayanan yang lebih b ...

Matrix pada dasarnya merupakan alat yang ampuh untuk memecahkan persoalan mencari hubungan antara variabel-variabel, baik dalam ilmu ekonomi atau ilmu lainnya, serta memudahkan analisis hubungan tersebut. Buku ini memuat persoalan input, output, linear programming, ekonometri, statistik, dan metode kuantitatif lainnya. Bermanfaat bagi mahasiswa fakultas ekonomi, praktisi (pembuat ramalan dengan statistik), dan peminat.. ...

Supranto rnerupakan salah satu dari sedikit ahli statistik Indonesia yang mengabdikan dirinya dalam dunia akademis. Selain mengajar di almamaternya, beliau juga pemah mengajar di beberapa universitas terkemuka, di antaranya Universitas Indonesia, Sekolah Tinggi Akuntansi Negara (STAN), Universitas Tarumanegara-pernah menjahat sebagai Kepala Pusat Penelitian Fakultas Ekonomi, Universitas Atmajaya Jakarta pernah menjabat sebagai Dekan Fakultas Ekonomi, dan Universitas Trisakti. ...

Mengingat buku ini sifatnya hanya suatu pengantar. maka banyak teori - teori yang tidak diuktikan. sebaliknya diperbanyak contoh ilustrasi. Walaupun demikian akan diberikan daftar buku - buku matrix. khususnya diperuntukan bagi parapembaca yang ingin memperdalam persoalan matrix. ...

Riset ialah suatu kegiatan untuk memilih judul, merumuskan persoalan atau masalah, kemudian penyajian, dan analisis data yang dilakukan dengan metode ilmiah secara efisien dan sistematis yang hasilnya berguna untuk mengetahui sesuatu keadaan/persoalan dalam usaha mengembangkan ilmu pengetahuan atau membuat keputusan dalam rangka pemecahan persoalan. ...