Untuk memberikan pelayanan yang terbaik tidaklah mudah, terutama dengan variasi konsumen yang ada saat ini, Akan tetapi, setiap bisnis dapat menghadirkan pelayanan prima ke dalam bisnis selama mengetahui konsep dan apa yang harus dilakukan. Prinsip pelayanan prima diperlukan untuk mengatur langkah-langkah, cara-cara atau strategi dalam menjalankan fungsi perusahaan atau organisasi untuk melayani pelanggannya. Di dalam prinsip pelayanan prima biasanya terdapat suatu target yang ingin ...

Salah satu bentuk kontribusi perusahaan dalam menekan laju kerusakan lingkungan adalah dengan penerapan konsep Green Business dalam manajemen perusahaan. Green Business sebagai aktivitas bisnis dengan tujuan memenuhi kebutuhan masyarakat baik produk maupun jasa namun lebih menjaga kelestarian lingkungan hidup. Perusahaan dapat melakukan penerapan konsep ini dalam setiap fungsi manajemen dan fungsi bisnis dalam perusahaan. Sebelum melakukan penerapan konsep Green Business diperlukan pemahaman ...

Seluruh perbankan syariah di dunia, tak terkecuali di Indonesia, tengah memasuki zona pasar persaingan bebas yang sangat kompe-titif. Kompetisi terbuka ini memaksa semua pihak yang bergerak di bidang pelayanan dana penyediaan produk-produk beratribut syariah mestilah memiliki strateg-i bisnis yang- mapan dan kuat ag-ar tidak tergusur secara teratur dalam persaingan bisnis yang kian menggila. Tak dimungkiri, usaha pengembangan produk syariah menghadapi tantangan yang cukup berat. Di satu ...

Kita semua memiliki pengalaman dengan dua tipe pemimpin yang sangat berbeda. Tipe pertama menguras kecerdasan, energi, dan kemampuan dari orang-orang di sekitarnya dan selalu perlu menjadi orang terpintar di ruangan itu. Mereka adalah pembunuh ide, penyadap energi, Diminishers bakat dan komitmen. Di sisi lain sebuah spektrum terdapat para pemimpin yang menggunakan kecerdasan mereka untuk memperkuat kecerdasan dan kemampuan orang-orang di sekitar mereka. Ketika para pemimpin ini masuk ke sebuah ...

"Buku yang sangat penting ini menggali dan menjelaskan bagaimana Tiongkok bersicepat untuk menetapkan masa depan teknologi perdagangan." James McGregor, Penulis One Billion Customers: Lessons from the Front Li'nes of Doing Business in China "Orang-orang yang tidak mau belajar dari para pesaing akan hancur. Kita membutuhkan buku ini." Ken Wilcox, Ketua Dewan Asia Society Northern California, dan Ketua Emeritus Silicon Valley Bank "Ini adalah bacaan yang menarik, dan akan segera menjadi ...

Transaksi e-commerce di Indonesia meningkat tajam dalam sepuluh tahun terakhir ini, melibatkan 170 juta pengguna di tahun 2020, dengan nilai perdagangan mencapai US$12,2 miliar dan diproyeksi tumbuh menjadi US$52 miliar di tahun 2025. Di level global sendiri, selama tahun 2020, transaksi e-commerce diperkirakan mencapai US$4,4 triliun. Kondisi ini terjadi karena mudahnya mengakses e-commerce melalui gadget tanpa terbatas waktu dan tempat. Namun begitu, kemudahan yang ditawarkan ini bukannya ...

Buku Etika Bisnis Islam Era 5.0 ini merupakan buku kedua Ika Yunia Fauzia yang membahas tentang Etika Bisnis Islam. Tahun 2013 ia menerbitkan buku Etika Bisnis dalam Islam yang pokok bahasannya adalah Transcendental Trust, telah dicetak dan diterbitkan beberapa kali. Buku Etika Bisnis Islam Era 5.0 menjelaskan satu gambaran utama bahwa bisnis Islam harus selalu adaptif menerima perubahan, baik perubahan teknologi, perubahan sumber daya insani, perubahan karakteristik konsumen dan lain ...

Akuntansi Biaya merupakan sumber informasi mengenai berbagai macam pendapatan dan biaya yang dapat diakibatkan oleh rangkaian tindakan alternatif, yang bertujuan untuk menyediakan informasi biaya bagi kepentingan manajemen, agar mempermudah mereka dalam mengelola keuangan perusahaan. Berdasarkan informasi ini, manajemen harus mengambil keputusan baik jangka pendek atau jangka panjang yang menyangkut masakah seperti memasuki pasar baru, mengembangkan produk baru, menghentikan produk dan ...

Buku Skim Pembiayaan Mikro Tata Sanitasi & Mikro Tata Air (MTS & MTA) merupakan buku kedua serial Buku Peradaban Baru Koperasi Indonesia. Buku ini bukanlah buku dengan sederet teori, tetapi ditulis dari pengalaman panjang Koperasi BMI sejak tahun 2007 dalam mewujudkan keinginan anggota untuk membangun sarana sanitasi dan air yang layak. Bagi sebagian orang memiliki sarana sanitasi dan air yang layak merupakan impian, dan melalui buku Skim Pembiayaan ini keinginan mereka diwujudkan. Sejarah ...

NO SALES, NO BUSINESS mengungkapkan pemikiran terobosan baru agar perusahaan bisa secara maksimal menggunakan aset utamanya, yaitu seluruh karyawannya di semua bagian, agar bisa mendukung penjualan, sehingga bisnis perusahaan bisa tetap berjalan dalam segala keadaan, termasuk di saat krisis. Perusahaan akan mengalami kesulitan pada waktu krisis terjadi, jika organisasinya tersekat dan dibatasi oleh divisi dan departemen, yang hanya memikirkan kepentingannya masing-masing, tanpa peduli terhadap ...

Apakah Anda termasuk orang yang ingin memiliki emas karena harganya yang cenderung naik dari hari ke hari? Meskipun ada juga sebagian orang yang suka memiliki emas karena ingin menjadikannya sebagai perhiasan dan sambil berinvestasi. Sebenarnya cara berinvestasi emas yang benar adalah dengan membeli emas logam mulia 23 karat. Ada banyak masalah ketika kita harus membeli emas untuk berinvestasi, apa saja masalahnya? Emas cukup sulit untuk disimpan. Bagaimana tidak? Semakin banyak emas yang kita ...

Kehadiran internet yang membawa media baru dan kebiasaan baru telah menimbulkan dampak pada kompetisi antarmedia cetak, khususnya surat kabar. Perkembangan industri surat kabar konvensional (cetak) di Indonesia saat ini, menemui berbagai tantangan khususnya dalam menepis gempuran media online maupun media sosial. Seiring perkembangan teknologi informasi, surat kabar pun secara perlahan tapi pasti mulai bermetamorfosis ke dalam berbagai bentuk digital demi memenuhi tuntutan zaman. Era teknologi ...

Dalam dasawarsa terakhir, industri bisnis dan keuangan berbasis syariah di Indonesia mendapatkan sambutan hangat. Hal ini ditandai dengan perkembangannya yang signifikan baik dalam kualitas maupun kuantitas. Tudingan yang menyebut sistem ekonomi dan keuangan Islam kuno, jadul, dan tidak aplikatif tertolak dengan sendirinya. Menariknya, penulis tidak sekadar menghadirkan nilai-nilai dan prinsip-prinsip agung Islam yang cenderung normatif-absolut dalam buku ini, tetapi juga menghadirkan wajah ...

Analisis laporan keuangan merupakan suatu proses untuk membedah laporan keuangan ke dalam unsur-unsurnya dan menelaah masing-masing dari unsur tersebut dengan tujuan untuk memperoleh pengertian dan pemahaman yang baik dan tepat atas laporan keuangan itu sendiri. Menganalisis laporan keuangan berarti menilai kinerja perusahaan, baik secara internal maupun untuk dibandingkan dengan perusahaan lain yang berada dalam industri yang sama. Hal ini berguna bagi arah perkembangan perusahaan dengan ...

Pemilik modal dalam menjalankan bisnisnya berusaha untuk meraih keuntungan yang sebesar-besarnya. Pemilik bisnis bebas untuk mendirikan bisnis baru, mengembangkannya, menjualnya, atau bahkan menutupnya. Tetapi, konsumen juga memiliki kebebasan untuk memilih produk yang diinginkan atau dibutuhkannya. Dalam mengejar laba, penting bagi organisasi bisnis untuk dapat mengidentifikasi sebaik mungkin apa yang diinginkan atau dibutuhkan oleh konsumen. Seefisien apapun sebuah organisasi bisnis, tidak ...

Dr. Antonius Alijoyo Dr. Antonius Alijoyo memiliki penga laman lebih dari 35 tahun sebagai anggota dewan pengawas, direktur eksekutif, akademisi, auditor, mitra, penasihat, dan investor. Saat ini beliau menjabat sebagai anggota dewan non-eksekutif di beberapa perusahaan dan ketua berbagai asosiasi profesional di bidang Tata Kelola, Manajemen Risiko, dan Kepatuhan (GRC). Selama 25 tahun tera khir, ia telah memperoleh lebih dari 30 sertifikasi kompetensi profesional untuk GRC, Keuangan, dan ...

Ingin mempromosikan bisnismu melalui media sosial paling hits saat ini? Ingin meningkatkan penjualan produk memakai Instagram, Facebook, Twitter, dan YouTube? Mau belajar social media marketing dari nol sampai jago? Yuk baca buku ini. Belajar Social Media Marketing adalah buku panduan lengkap untuk mulai belajar social media marketing. Buku ini membahas empat media sosial sekaligus, yakni Instagram, Facebook, Twitter, dan YouTube. Jadi, buat kamu yang ingin berpromosi di media sosial, buku ini ...

Pengembangan kewirausahaan yang merupakan bagian dari agenda pembangunan nasional seharusnya menjadi tanggung jawab bersama berbagai elemen bangsa, setidaknya oleh kekuatan pentahelix, yakni kekuatan pemerintah, kekuatan komunitas/masyarakat, kekuatan para akademisi, kekuatan dunia usaha, dan kekuatan media. Dalam hal ini, ruang peran yang dapat diisi oleh kaum akademisi atau intelektual adalah memberikan panduan pengetahuan konseptual tentang bagaimana cara mengelola kewirausahaan yang ...

Sekilas Tentang Buku Berbicara tentang investasi, yang ada di dalam benak banyak orang mungkin hanya untuk orang yang memiliki uang lebih atau mereka yang memiliki banyak modal. Eits, ini pola pikir yang salah. Karena sejatinya siapa pun bisa berinvestasi dan menjadi investor. Berinvestasi artinya kamu menyiapkan tabungan masa depan, demi mewujudkan mimpi dan harapan di masa yang akan datang. Buku ini secara detail menjabarkan langkah-langkah jika ingin terjun berinvestasi, baik investasi ...

Kesadaran literasi finansial akhir-akhir ini makin meningkat, di antaranya dalam hal investasi. Reksa dana termasuk salah satu instrumen investasi yang diminati oleh banyak orang. Terbukti dengan meningkatnya jumlah investor reksa dana dari tahun ke tahun. Namun, investasi bukan sekadar mengikuti tren yang sedang hype. Sebelum memulai, bukan hanya modal uang yang harus Anda persiapkan, tetapi juga modal pengetahuan dan kesabaran. Bagi Anda yang tertarik berinvestasi ke reksa dana, inilah ...