Program pelatihan kerap kali dianggap sebagai cost-center oleh banyak institusi organisasi atau perusahaan. Pandangan ini terjadi karena hasil yang dicapai dari program pelatihan sering kali tidak dapat dirasakan secara langsung oleh institusi organisasi atau perusahaan. Program pelatihan pada hakikatnya merupakan upaya yang perlu dilakukan untuk menyiapkan dan meningkatkan kemampuan sumber daya insani (human resources) dalam suatu institusi organisasi atau perusahaan. Upaya melaksanakan ...