Bagi para manajer proyek profesional, PMBOK. Guide adalah buku pegangan wajib untuk dijadikan pedoman saat mengerjakan suatu proyek, apa pun proyek Anda. PMBOK pun digunakan sebagai bahan utama dalam ujian sertifikasi internasional profesi manajer proyek profesional. Tak ayal, saat ini PMBOK Guide pun semakin populer dan menjadi acuan de facto bagi para manajer proyek seluruh dunia, bahkan kini sudah mencapai edisi kelima. Bagi Anda yang ingin meningkatkan kemampuan sebagai manajer ...

Buku Manajemen Konflik dan Pengembangan Profesionalisme ini menyajikan dasar-dasar pengelolaan konflik menjadi suatu transformasi pengembangan profesionalisme. Dalam buku ini, teknik dan dasar-dasar pengetahuan tentang manajemen konflik dirangkum secara ringkas dan detil. Tetapi, semua itu dipaparkan dengan perspektif yang jauh ke depan untuk membantu pembaca menemukan dan mengembangkan kemampuan-kemampuan profesionalnya di balik banyak konflik yang harus dikelolanya. Buku ini memaparkan ...

Buku ini adalah buku motivasi bagi para sales dan marketer untuk menjadi penguasa pasar. Ada 7 cara sehinggga mereka menjadi jago menjual! Ketujuh cara tersebut dikupas tuntas, antara lain yang utama adalah Atribut Tuhan, yang menjadi inti dari semua tindakan sang sales, penguasa pasar. Apakah yang dimaksud? Simak dalam buku SANG PENGUASA PASAR JAGO MENJUAL ini! ...

Buku yang berjudul Business Presentation ini diangkat dari workshop penulis "How To Make An Exciting Business Presentation" yang telah sukses diselenggarakan berkali-kali. Dengan mempelajari materi pada buku ini akan menjadikan Anda seorang yang mampu merancang, mendesain, dan menyajikan presentasi bisnis yang memikat secara real dalam waktu cepat. Tidak sekadar memberi ide pembacanya, tetapi menyediakan sarana berupa contoh-contoh yang jumlahnya berlimpah, bahan-bahan siap ...

Buku "Pemimpin dan Perubahan - Langgam Terobosan Profesional Indonesia" berfokus pada peran pemimpin dalam perubahan pada organisasi bisnis di Indonesia, dengan sudut pandang Psikologi dalam konteks masyarakat Indonesia. Kekhasan buku ini terletak pada model Pengelolaan Perubahan yang penulis kembangkan berdasarkan hasil wawancara terhadap 22 C-Level Executives dari perusahaan nasional dan multinasional papan atas di Indonesia, yang sukses dalam memimpin perubahan organisasi ...

Krisis perekonomian global mengakibatkan lingkungan bisnis menjadi sangat turbulen. Banyak perusahaan yang dianggap kelas dunia gulung tikar karena goncangan yang luar biasa. Kondisi perekonomian Eropa dan Amerika Serikat masih sangat mengkhawatirkan. Bagaimana mengatasinya? Bagaimana agar BUMN H mampu menjadi kelas dunia? Perusahaan harus mengimplementasikan knowledge management dan mencari berbagai celah kesempatan, dan mengeksploitasi perubahan-perubahan yang bersifat tidak ...

Apa pun bisnis Anda, Anda perlu melejitkan profit dan tidak cukup menawarkan barang/jasa terbaik untuk mendapatkan first buyer sebanyak-banyaknya. Anda sangat perlu meningkatkan repeat buying ini sangat berkaitan dengan aspek loyalitas, yang dibahas dalam buku ini. Karena mendapatkan konversi, volume transaksi yang relatif besar dan kemungkinan memasarkan produk/jasa premium pada pelanggan tetap jauh lebih mudah dibandingkan pada first buyer. Semua pebisnis tahu bahwa sumber laba ...

"""Tidak membahas bisnis online seperti pada umumnya, buku ini dimulai dengan menetapkan BERAPA profit yang Anda inginkan, dan secara gamblang menjelaskan langkah-langkah membangun bisnis online untuk mewujudkan BERAPA PUN profit yang Anda inginkan. Mengupas tuntas berbagai aspek bisnis online; mind set yang benar dari pebisnis online yang sukses, kalkulasi bisnis, kunci mengelola bisnis online (yang BERBEDA dari bisnis konvensional), dan membangun SISTEM PENDUKUNG yang menjamin ...

Buku "Cara Cepat Menjadi Supervisor Unggul" yang diterbitkan pertama kali oleh Elex Media Komputindo pada Juli 2009, ternyata mendapat tanggapan bagus dari pembaca. Selain sudah memasuki cetakan ketiga, buku itu banyak dijadikan referensi pada berbagai perusahaan dan organisasi dalam pelatihan tentang Supervisory Skill. Supervisor merupakan salah satu kunci (nilai tambah) bagi perusahaan untuk bertumbuh dan mengatasi gempuran pesaing-pesaingnya. Sebagai garda depan ...

Jika berbicara mengenai layanan pelanggan dalam industri apa pun, maka `call center` adalah kata yang langsung terbayang dalam benak setiap orang. Ketika memiliki keluhan, pertanyaan, atau membutuhkan informasi terbaru yang berkaitan dengan sebuah produk/jasa dari sebuah perusahaan, maka call center adalah tempat yang akan dituju oleh para pelanggan.    Dunia call center selama ini seperti menjadi dunia yang terpinggirkan. Tidak banyak yang benar-benar tahu seperti apa rupa ...

Buku ini dimasukkan dalam kategori buku kepemimpinan. Mengupas tentang kepemimpinan yang baik dan diterima oleh organisasi termasuk bawahannya. Ada berbagai gaya dan metode kepemimpinan. Buku ini mempunyai kekuatan karena dilandasi studi kasus nyata. Penulis langsung mewawancarai beberapa pemimpin perusahaan secara nyata. Bahkan penulis mengajak mereka untuk melakukan outbond. Editor’s Note Penulis mewawancarai langsung para pemimpin perusahaan, serta riset ...

Buku ini merupakan hasil diskusi yang dilakukan oleh Dr. Tanri Abeng, M.B.A, bersama dengan narasumber 26 tokoh Indonesia yang dinilai sangat berpengaruh, pada acara program televisi yang diasuhnya, Managing The Nation With Tanri Abeng. Tokoh-tokoh ini, memberikan pandangannya dalam memanajemen berbagai sektor di Indonesia. Mulai dari sektor pemerintahan, lembaga dan institusi negara, sektor swasta, hingga sektor keuangan. Beberapa di antara tokoh yang menjadi narasumber tersebut adalah, ...

Buku ini merupakan panduan untuk mempersiapkan diri dalam menghadapi masa ketika kita dianggap tidak lagi layak untuk bekerja. Buku ini tidak hanya membicarakan mereka yang sudah harus segera menyongsong masa pensiunnya, tapi juga untuk para karyawan dan pengusaha muda yang saat ini masih aktif berkegiatan. Kita memang tidak boleh lengah dan menganggap remeh kemungkinan masa depan yang tidak akan mungkin bisa dielakkan. Semakin dini kita mempersiapkan diri untuk masa tua dan masa pensiun, ...