Sementara apa yang Anda lakukan jelas memengaruhi setiap kontak penjualan, kesuksesan penjualan Anda didasarkan pada apa yang dilakukan oleh pelanggan. Untuk mencapai kesuksesan besar, Anda harus mempelajari cara membuat pelanggan melakukan apa yang Anda ingin mereka lakukan dalam setiap fase proses proses penjualan. Buku ini mengesampingkan tipu muslihat dan trik untuk menunjukkan kepada Anda berbagai tindakan spesifik yang akan meningkatkan peluang pelanggan melakukan pembelian ?dan ...

Buku ini menggarisbawahi program enam langkah yang telah diuji-coba untuk benar-benar mendengarkan dan memahami apa yang akan dikatakan pelanggan serta menjual solusi, bukan hanya produk. Buku ini akan menunjukkan strategi menjual kepada pelanggan masa kini, bukan dengan apa yang Anda katakan pada mereka, melainkan dengan seberapa baik Anda mendengarkan perkataan mereka. ...