Salah satu masalah dalam merancangkan dan mengimplementasikan riset pemasaran adalah sulit dan mahalnya proses pengembangan skala pengukuran yang sahih dan andal. Buku ini mengupas secara rinci proses dan problem berkaitan dengan pengembangan skala pengukuran dalam pemasaran. Buku ini disertai 40 contoh skala pengukuran dalam pemasaran, perilaku konsumen, dan kuesioner lengkap. Skala yang disajikan dalam buku ini telah dikembangkan dan divalidasi oleh para pakar yang sangat kompeten di ...

BUku Strategi Pemasaran Edisi ketiga ini terdiri atas pembahasan mengenai teori, bank soal latihan, bacaan (Artikel) dan marketing trivia. Bagian teori mengulas konsep dan aplikasi strategi pemasaran dalam berbagai konteks, seperti strategi kepuasan pelanggan, strategi pasar, strategi produk, strategi penetapan harga, strategi distribusi, strategi promosi, strategi pemasaran dalam siklus hidup produk, strategi pemasaran dalam berbagai posisi persaingan, dan strategi pemasaran ...

Kemajuan teknologi informasi yang sangat dramatis dalam beberapa tahun terakhir berdampak transformasional terhadap praktik bisnis kontemporer. Setelah berlalunya era 'total quality' dan 'reengineering' kini saatnya 'era elektronik, online, digital, mobile, dan interaktif'. Salah satu konsep yang dinilai sebagai paradigma bisnis baru adalah e-business atau e-commerce. Sebagai bidang kajian yang masih dalam tahap perkembangan, e-business berpengaruh signifikan terhadap ...

Dalam era globalisasi dan liberalisasi perdagangan, kunci untuk meningkatkan daya saing suatu perusahaan adalah kualitas. Hanya perusahaan yang mampu menghasilkan barang atau ajsa yang berkualitas kelas dunia yang dapat memenangkan persaingan global. Total Qualitu Maangement merupakan paradigma baru dalam menjalankan bisnis, yang berupaya untuk memaksimumkan daya saing organisasi melalui perbaikan secara berkesinambungan atas kualitas produk, jasa, manusia, proses dan lingkungan organisasi. ...

Buku ini mengulas secara rinci tiga elemen krusial yang saling terkait dalam penciptaan keunggulan bersaing berkesinambungan setiap organisasi: Service, Quality dan Satisfaction. Isu-isu yang dikupas meliputi paradigma IHIP (Intangibility, Heterogenity, Inseperabilty & Perishability), Service-Dominant Logic (paradigma baru pemasaran yang belakangan menjadi topik terhangat dalam wacana diskusi konferensi internasional dan publikasi di jurnal-jurnal bergengsi), perspektif jasa (service ...

Merek (brand) telah menjadi elemen krusial yang berkontribusi terhadap kesuksesan setiap organisasi pemasaran, baik perusahaan bisnis maupun nirlaba, pemanufaktur maupun penyedia jasa, dan organisasi lokal maupun global. Kendati riset merek selama ini masih didominasi sektor consumer markets, terutama dalam kaitannya dengan produk fisik berupa barang, dalam beberapa tahun terakhir literatur merek mulai berkembang pula untuk sektor pemasaran jasa, pemasaran bisnis, dan pemasaran online. Buku ini ...

Brand Management Dan Strategy/200005614 ...

Strategi Bisnis ...

Strategi Riset Lewat Internet ...