Apakah Anda mengenal seseorang yang dianggap oleh lingkungan di sekitarnya sebagai seorang pemarah? Apakah Anda punya teman kantor, tetangga atau saudara yang temperamental sehingga kurang disukai orang lain? Tahukah Anda apa dampak amarah bagi tubuh dan kesehatan Anda? Apakah Anda merasa perlu mengembangkan kecerdasan emosional dalam aspek pengendalian emosi? Pernahkah Anda mengalami atau menyaksikan hancurnya hubungan antarinsan karena pengungkapan emosi yang tak terkontrol? Buku ini memuat ...

Apa cara paling jitu dan paling efektif untuk memengaruhi orang lain, siapa pun itu? Jawabannya sangat sederhana: membuat atau mengajak orang itu tertawa bersama kita. Coba Anda pikir, mana yang Anda sukai: ketemu orang yang suka tertawa atau yang judes dan pemarah? Saya kira Anda pasti memilih orang yang pertama. Salesman atau SPG yang bisa membuat prospeknya tertawa tidak hanya membuatnya bisa menawarkan produk/jasa tapi juga membuat si prospek membeli. Lelaki yang mudah membuat perempuan ...