Manajemen operasl menuntut perpaduan keterampilan teknis dan kemampuan untuk memanajemeni manusia. Buku ini dengan khas menyajikan serangkaian pedoman untuk menda-patkan kemampuan tersebut agar manajer bisa berhasil dalam menjalankan tugasnya. Manajemen Operasl menunjukkan teknik menyeimbangkan antara kemapuan teknis dan keterampilan perilaku serta penerapannya dalam pekerjaan. Buku ini juga bermanfaat sebagai pedoman belajar do-it-yourself yang praktis. Setiap bab mengandung latihan ...