Sigma Enam (six sigma) adalah sistem peningkatan kualitas berbagai produk dan proses organisasi. Sistem ini awalnya dikembangkan di Motorola pada tahun 1980 dan telah menjadi satu dari banyak kecenderungan yang telah didiskusikan dan dilaporkan dengan luas dalam bisnis selama dua tahun terakhir. Program Sigma Enam mencapai sukses yang fenomenal, di mana CEO Jack Welch memberi harga jutaan dolar dalam bentuk perbaikan kualitas produk dan tabungan tahunan. Karena ulasan yang luas program Sigma ...