Anda pasti kagum setelah membaca buku ini. Best Practices dalam menyalurkan Kredit Usaha Produktif sangat jelas dan mudah diimplementasikan. Ada hal baru di dalam buku ini, yang mungkin tidak pernah Anda dengar sebelumnya. Coba pikirkan! Loan Officer (LO) dan Teller (Staf Admin Kredit) adalah jantung CU. Apakah selama ini kita di Gerakan CU sudah menyadarinya? Jika belum, hati-hati. Hal lain apa yang berbeda dari praktik yang ada selama ini dalam menyalurkan kredit? Pertama, untuk menjadi LO, seseorang harus pernah menduduki posisi sebagai Teller (Staf Admin Kredit) beberapa tahun. Kedua, 80% waktu LO ada di lapangan mendampingi anggota peminjam. Ketiga, normalnya LO menangani 250–300 peminjam di wilayah kerja LO (Loan Officer Area) tersebutwilayah kerja Branch Office dibagi-bagi menjadi wilayah Loan Officer (LO Area). Dan keempat, 60% jumlah staf CU terdiri atas LO dan Teller (atau yang menangani core business). Nah, bagaimana praktiknya di tempat Anda? Bacalah buku ini.