Setiap hari, kita dipanggil untuk tampil--di tempat kerja, di rumah, di lingkungan kita. Namun, apakah mungkin membuat setiap penampilan memukau, penampilan yang membuat orang bertepuk tangan meminta encore, penampilan yang membuat kita bersinar layaknya bintang? Mark Sanborn, pakar kepemimpinan dan penulis buku bestseller The Fred Factor--Rahasia Karier Sukses Hidup Bahagia, mengatakan bahwa siapa pun dapat mempersembahkan penampilan luar biasa setiap saat--terlepas dari kepribadian, kekuatan, atau kelemahan mereka. Rahasianya terletak pada lima langkah: - Gairah: Bahan bakar untuk penampilan luar biasa. - Persiapan: Tempat penampilan luar biasa bermula. - Latihan: Tidak akan membuat Anda sempurna, tapi akan membuat Anda lebih baik. - Penampilan: Cara memikat audiens Anda. - Polesan: Membuat penampilan Anda berkilau. Entah "panggung" Anda adalah kantor, forum penjualan, ruang direksi, atau rumah Anda sendiri, nasihat ampuh dan dorongan menggugah dari Sanborn akan membantu Anda menjadi bintang yang berkilau di segala bidang.