Di tengah rencana penutupan perpustakaan yang membuat Maureen Davenport terancam kehilangan pekerjaan, sang pustakawan itu akhirnya berkesempatan menyutradarai acara Natal tahunan di Avalon, dan ia bertekad menghadirkan pertunjukan yang spektakuler.

Eddie Haven, mantan artis cilik yang membintangi film Natal terlaris ternyata diam-diam membenci Natal, tetapi pengadilan telah menjatuhkan hukuman pelayanan masyarakat sepanjang Natal kepadanya akibat ulahnya berkendara dalam keadaan mabuk dan menghancurkan diorama Natal di Avalon beberapa tahun silam.

Eddie dan Maureen pun terpaksa bekerja sama menyiapkan acara Natal, mulai dari menyeleksi pemain drama hingga menyiapkan lagu pengiring yang Eddie ciptakan sendiri. Sayangnya, kerja sama itu tak selalu berjalan mulus dan mereka nyaris mengacaukan segalanya.

Natal menjanjikan cinta, kehangatan keluarga, dan sejuta keajaiban. Akankah janji itu nyata atau tersapu butiran salju pertama?