Dalam kehidupan sehari-hari, baik di rumah, di sekolah, di kampus, maupun di tempat kerja, kadang-kadang kita berjumpa dengan "orang sulit". Pengertian "orang sulit" yang kita maksudkan bisa saja orang yang sulit kita pahami perilakunya, orang yang kita pandang tidak bisa memahami kita, orang yang selalu mengeluh, orang yang selalu merasa dirinya lebih, orang yang kaku, atau orang yang mengendalikan kita secara terus-menerus. Buku ini memberikan gambaran "orang ...