Crucial Conversations
Strategi Menghadapi Percakapan Berisiko Tinggi
Soft Cover, Maret 2005 | |||||
Stock tidak tersedia
|
Temukan Cara Berkomunikasi Terbaik Pada Saat-saat Terpenting Dalam Hidup Anda
Crucial Conversations memberi Anda alat untuk menangani percakapan yang paling sulit dan penting dalam hidup Anda, katakanlah apa yang ada dalam pikiran Anda dan capailah hasil yang positif.
Anda akan mempelajari cara:
Mempersiapkan diri untuk menghadapi situasi penting
Menciptakan rasa aman untuk membicarakan hampir semua hal
Menjadi persuatif, bukan agresif dan abrasif
Mengubah percakapan krusial ...