Manajemen operasi merupakan hal penting bagi berjalannya suatu perusahaan karena setiap perusahaan pasti menjalankan operasi. Berbagai keputusan mengenai operasi harus dilakukan manajer. Di samping itu, kegiatan operasi di sebagian besar perusahaan adalah sumber pengeluaran terbesar. Pengelolaan yang tidak benar dan tidak hati-hati dapat menjadi malapetaka bagi perusahaan. Buku pengantar manajemen operasi ini memberikan uraian secara lengkap mengenai manajemen operasi. Topik-topik yang ...