Pada era AFTA, pelayanan kesehatan berarti adanya dokter asing di Indonesia. Dengan demikian, akan terdapat banyak pilihan buat masyarakat -- apakah memilih dokter Indonesia atau dokter asing. Tuntutan masyarakat sebenarnya sangatrlah sederhana. Mereka hanya menghendaki mutu pelayanan profesional yang tinggi dan kepuasan.Apabila dokter Indonesia sudah membiasakan dirinya berada dalam budaya menjaga mutu dan mampu memberikan kepuasan kepada para pasiennya, dengan sendirinya masyarakat lebih ...