Buku ini membahas secara komprehensif teknik membedah kasus bisnis dengan menggunakan analisis SWOT. Langkah itu dimulai dengan analisis lingkungan eksternal perusahaan untuk mengidentifikasikan faktor-faktor peluang dan ancaman, serta analisis lingkungan internal perusahaan untuk mengetahui faktor-faktor kekuatan dan kelemahan perusahaan. Langkah tersebut kemudian dilanjutkan dengan penggunaan model-model perencanaan strategis, seperti BCG Matrix, GE Matrix, Space matrix, Grand Startegy Matrix ...

Buku ini akan membantu Anda menyusun rencana bisnis yang cermat, termasuk mengetahui strategi, targeting, positioning, di tengah-tengah ketatnya persaingan. Buku ini menunjukkan bahwa untuk memenangkan persaingan, perubahan situasi pasar dapat kita hadapi dengan rencana pemasaran, rencana manajemen operasional yang komprehensif, efektif, serta efisien. ...

Sukses sebuah usaha dewasa ini tak bisa dilepaskan dari peran para pelanggan. Pengukuran kepuasan pelanggan menjadi penting dan sangat bermanfaat bagi perusahaan untuk mengevaluasi posisinya di tengah persaingan dan Customer Satisfaction menjelaskan secara mendetail teknik mengukur sekaligus mengimplementasikan kepuasan pelanggan dalam bentuk program peningkatan kinerja produk dan jasa anda. Topik-topik yang diulas di sini antara lain:> Analisis Kepuasan Pelanggan dan Keunggulan ...

Seberapa besar biaya promosi yang harus dikeluarkan agar penjualan meningkat secara signifikan? Inilah masalah yang sering kali dihadapi oleh perusahaan. Banyak perusahaan yang berfokus hanya pada satu program promosi, yaitu iklan, sehingga dibebani biaya yang sangat besar. Tidak jarang biaya yang sudah dikeluarkan itu menguap begitu saja karena tidak menghasilkan pengaruh apa pun. Biaya promosi merupakan investasi yang harus dikelola secara tepat. Karena itu, pengusaha wajib mengukur ...