"Dalam budaya yang kaku, chaos akan membuat organisasi Anda bulat dan tumpul. Dalam budaya yang adaptif, perusahaan Anda akan bernavigasi melewati chaos dan berevolusi menjadi sesuatu yang luar biasa." Semua perusahaan raksasa internasional ini---Hewlett-Packard, Disney, Hyatt, MTV, CNN, Microsoft, Burger King, GE---mengawali kiprah bisnis mereka di masa resesi ekonomi. Periode ketidakpastian selalu membuka peluang besar, sekaligus "mengocok ulang" kartu dan mengubah aturan permainan. ...