Apa pun bisnis Anda, Anda perlu melejitkan profit dan tidak cukup menawarkan barang/jasa terbaik untuk mendapatkan first buyer sebanyak-banyaknya. Anda sangat perlu meningkatkan repeat buying ini sangat berkaitan dengan aspek loyalitas, yang dibahas dalam buku ini. Karena mendapatkan konversi, volume transaksi yang relatif besar dan kemungkinan memasarkan produk/jasa premium pada pelanggan tetap jauh lebih mudah dibandingkan pada first buyer. Semua pebisnis tahu bahwa sumber laba ...