Manajemen Operasi menuntut perpaduan keterampilan teknis dan kemampuan untuk memanajemeni manusia. Buku ini dengan khas menyajikan serangkaian pedoman untuk mendapatkan kemampuan tersebut agar manajer bisa berhasil dalam menjalankan tugasnya. Manajemen Operasi menunjukan teknik menyeimbangkan antara kemampuan teknis dan keterampilan perilaku serta penerapannya dalam pekerjaan. Buku ini juga bermanfaat sebagai pedoman belajar do-it-ypu self yang praktis. Setiap bab mengandung latihan ...