Tidak ada yang instant, segala sesuatu—pun dalam pemasaran—berjalan dalam sebuah proses dan mengalir seperti air. Setiap fenomena pemasaran perlu ditafsirkan dengan menggunakan kerangka konseptual teori agar bisa memberikan manfaat, karena tanpa itu kita akan diombang-ambingkan oleh begitu banyaknya resep sukses yang ditawarkan, yang bukannya menyembuhkan, malah menambah parahnya sakit kita. Dengan demikian, kita harus memilih resep dan strategi pemasaran yang tepat, yang selalu membawa ...