Setiap individu merupakan bagian terpenting perusahaan yang bisa menjadi aset untuk mempertahankan atau merusak merek Anda. Bila setiap individu yang ada di perusahaanAnda tidak bersemangat, acuh tak acuh, atau bahkan merasa asing dengan perusahaan, maka keunggulan kompetitif yang Anda miliki akan hilang. Dalam buku The Ultimate Competitive Advantage, dua pakar dari FranklinCovey, Shawn D. Moon dan Sue Dathe-Douglass menggambarkan langkah-langkah yang dapat diambil oleh para pemimpin agar ...