Buku Manajemen Konflik dan Pengembangan Profesionalisme ini menyajikan dasar-dasar pengelolaan konflik menjadi suatu transformasi pengembangan profesionalisme. Dalam buku ini, teknik dan dasar-dasar pengetahuan tentang manajemen konflik dirangkum secara ringkas dan detil. Tetapi, semua itu dipaparkan dengan perspektif yang jauh ke depan untuk membantu pembaca menemukan dan mengembangkan kemampuan-kemampuan profesionalnya di balik banyak konflik yang harus dikelolanya. Buku ini memaparkan ...