"Kamu ngerti nggak penjelasan saya?" tukas seorang pimpinan kepada seorang karyawan. "Mengerti Pak!" jawab si karyawan cepat-cepat namun sedikit mendongkol sebab kata-kata itu terus menerus dilontarkan sang atasan setiap kali memberi penjelasan. Memangnya saya telmi? batin karyawan tersebut.. Ada apa dengan sikap pimpinan yang seperti ini? Lantas kalau kita bersikap friendly kepada bawahan, tidakkah mereka malah ngelunjak? Leadership @ Work tidak hanya membahas persoalan antara bos dan anak ...