Perangkat Andal, Teruji, dan Praktis untuk Meningkatkan Kinerja Perorangan dan Kesuksesan Organisasi.Di balik masalah yang secara rutin mendera keluarga, tim. dan organisasi, ada individu yang tidak dapat atau tidak mau menangangi pelanggaran janji: Sementara yang lain melanggar peraturan, meleset dari tenggat waktu, atau berperilaku buruk. Jika ada seseseorang yang mencoba menyelesaikan masalah itu, ia sering kali bekerja dengan seenaknya dan menciptakan rangkaian masalah yang benar - benar ...