Dari sepuluh perusahaan, paling banter hanya satu yang mampu memelihara pertumbuhan yang menguntungkan. Tetapi, pasar modal menuntut semua perusahaan untuk mencari pertumbuhan tanpa henti dan dengan kejam menghukum perusahaan yang gagal. Mengapa pertumbuhan yang konsisten dan berkelanjutan sangat sulit dicapai? Yang mengejutkan, kegagalan itu bukan karena tidak ada ide hebat atau manajer yang cakap; bukan pula karena para pelanggan terlalu sering berubah atau inovasi yang begitu sulit ...