Kesuksesan bisnis tergantung dan bagaimana Anda menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut. • Mengapa beberapa orang hanya membeli sekali saja... dan tak pernah kembali? • Mengapa beberapa orang bisa menjadi pelanggan tetap? • Bagaimana Anda mengubah amarah dan kekecewaan pelanggan menjadi sebuah kebahagiaan dan kepuasan? • Tahukah Anda, 5 kunci terbaik yang bisa membuat pelanggan datang kembali untuk membeli? Memenangi dan Memelihara Pelanggan Seumur Hidup adalah Rahasia Sukses Bisnis ...