Dunia manajemen saat ini menjadi semakin kompleks. Fungsi manajemen pun makin berkembang. Awalnya manajemen memiliki fungsi klasik yang terdiri atas perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan. Ian Britton mengatakan bahwa komponen kunci dalam sebuah manajemen adalah perencanaan. Itulah sebabnya hal pertama yang dibahas ketika membicarakan manajemen adalah perencanaan. Akan tetapi untuk menjawab tantangan masa kini, perencanaan yang efektif saja tidak cukup. Agar kita bisa ...